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长城汽车悬赏1000万打击网络水军,水军杀的完吗?
在刚刚结束的长城汽车干货大会上,长城汽车副总裁傅小康宣布:长城汽车将以实际行动对“网络水军”重拳出击,将以“1000万悬赏计划”开启针对“网络水军”的专项净网行动,并首次全面公开网络举报渠道。虽然长城汽车的目的和初衷都是很好的,但是网络水军却根本杀不完。
在这里先给大家普及一下什么是网络水军,网络水军是指在网络中针对特定内容发布特定信息的、被雇佣的网络写手。网络水军通常简称水军,又名网络枪手,他们通常活跃在电子商务网站、论坛、微博等社交网络平台中。他们通过伪装成普通网民或消费者,通过发布、回复和传播博文等对正常用户产生潜移默化的影响。那为什么说水军是杀不完的呢?
【网络水军已经形成了一个产业链,不仅是汽车行业】
最近几年,随着移动互联网的发展,受“流量经济”“粉丝经济”等因素影响,“网络水军”相关的活动仍屡打不绝、屡禁不止,已经形成了上下游的一整套产业链。
网络水军背后是一些“公关公司”,他们负责组织网络炒作,有偿删帖等活动。他们公司的“写手”熟悉网民心理,专职撰写、提供炒作素材等等。
而网络水军的需求者,主要包括广告商,委托人,爆料人。他们希望通过炒作达到某些诉求,比如说迅速提高知名度,或者引导舆论。
下游是具体办事的人,由专业推手、小型非法网站运营者和知名网站“内鬼”构成。专业推手往往是一些网络“大V”、“网红”等,借助自身在“粉丝”中的影响力,为炒作活动站脚助威;小型非法网站运营者、知名网站的“内鬼”(如编辑、版主)主要是协助“网络水军”删除、置顶帖文等,从中谋利。
所以网络水军虽然身处灰色地带,但是已经形成了固定的产业链。不仅是汽车行业有水军,各个行业都有。甚至就在你我身边,即使用户也很难分辨真和假。而且因为手段隐蔽,是很难查处的。所以即使国家网信办,公安机关多次治理,却依然无法根除,春风吹又生。
【有网络的地方就有网络水军,甚至美国指责俄罗斯干预选举,也与网络水军有关】
有网络的地方,就有网络水军。所以不仅中国有,国外也有。据美国媒体报道,俄罗斯在2016年美国大选期间,利用社交媒体传播假新闻,意图影响大选期间的美国舆论氛围。美国媒体报道“互联网研究机构”(IRA)曾在去年美国大选期间在某社交网络上购买了10万美元的线上广告。该facebook CEO 扎克伯格后来证实此事,并宣布将把IRA购买的广告提交给美国国会。这为俄罗斯干预美国大选的说法提供了新证据。而所谓的“互联网研究机构”(IRA)就是网络水军的一种。
所以不要小瞧了网络水军,他们的力量其实很大。
【长城汽车的初衷的好的,但网络水军是杀不完的】
所以我看到长城汽车悬赏1000万,打击网络水军的时候。我也很理解长城汽车这样做的目的和心情。这就像我们看电视的时候不喜欢看广告一样。但是全社会,只要有网络的地方就有网络水军,甚至已经成为各行各业普遍存在,全球各国都存在的问题的时候。长城汽车想要凭借一己之力,净化网络环境,是很困难的。
而且这也不是长城汽车应该花时间和心思去做的事,这是国家网信办,公安机关应该做的事。当然对于汽车品牌来说,一旦受到网络水军的冲击,对于品牌的影响很大。但汽车毕竟是与消费者直接接触的产品。因此对于汽车品牌来说,一方面要把产品做好。另一方面要提升用户体验,让用户自己去感受产品,而不是轻信谣言。第三是加强与用户的沟通,提升服务质量。只要做好了上面三点,即使有网络水军,也会不攻自破。

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